Articolo di Emanuele Sfregola – Consulente Web Marketing in collaborazione con Unity Solutions

Cos’è il web marketing?

Il web marketing è l’insieme delle discipline volte a posizionare le aziende, contenuti e personalità nel vasto ambiente di Internet.

Ogni azienda è diversa e richiede alcune analisi fornite dal mercato:

  • Analisi del mercato di riferimento (comprendere in che modo e in che misura investire)
  • Monitorare la concorrenza (tipologia di offerta dei competitor)
  • Gestione interna (ricerca delle vulnerabilità dell’offerta e dell’organizzazione)

Queste analisi sono necessarie per non spendere soldi senza un ritorno e senza una progettualità comunicativa.

 

Strategie Web Marketing per Aziende Locali

Con Aziende Locali ci riferiamo a quella tipologia di attività con accesso al pubblico e che si interfaccia con una clientela locale, di quartiere o nel raggio di 40-50 Km.

Non è più possibile sperare nel semplice volantino o nel passaparola come l’abbiamo inteso fino a 10 anni fa.

Ormai i potenziali clienti utilizzano sempre meno questi strumenti, cercano informazioni ed opportunità in rete.

È necessario sviluppare un così detto “Marketing Mix”, integrando strategie digitali alle tue attività offline (presso il punto vendita):

  1. Utilizzo di un software di gestione clientela online e offline (CRM)
  2. Posizionamento nelle mappe digitali più comuni (Google, Bing, Garmin…)
  3. Realizzazione e configurazione account locali (Google MyBusiness, Pagina Facebook Local)
  4. Creazione e analisi di campagne mirate (inserzioni Social Ads e Google Ads)

Nei casi più virtuosi e con un potenziale maggiore è necessario sviluppare campagne a pagamento (ricerca google e posizionamenti social) per una crescita costante dell’Azienda Locale.

Tipologia: Basso budget di investimento con strategie mirate alla visita nel punto vendita

 

Strategie Web Marketing per Aziende di Servizi

Le Aziende di Servizi non hanno un punto vendita o un centro informazioni, ma solo uffici amministrativi, commerciali e gestionali perchè Il loro obiettivo è riuscire a fornire servizi B2B o B2C ricevendo richieste di preventivo.

Tra le mansioni: installazione e manutenzione materiali tecnici, vendita e distribuzione software, vendita e distribuzione retail di sistemi ad alta professionalità.

In questo caso l’approccio cambia completamente, poichè cambiano le strategie comunicative:

  1. Sito web aziendale con la sezione blog attiva (sito dinamico e adattabile a tutti i dispositivi mobili)
  2. Account Social Aziendali (Facebook, Instagram e Linkedin)
  3. Campagne sponsorizzate per aumentare direttamente le opportunità commerciali (Google e Social)
  4. Landing Pages ottimizzate per la richiesta contatti (pagine d’atterraggio)

Le Aziende di Servizi richiedono solitamente un flusso costante di opportunità di vendita, infatti con le metodologie appena elencate sarà possibile creare nel tempo un sistema di generazione di opportunità mirate e di alta qualità, di potenziali clienti interessati all’azienda e al prodotto in questione.

Tipologia: medio/alto budget di investimento con strategie mirate alla creazione delle opportunità commerciali e diffusione del marchio aziendale sul territorio desiderato.

Note: se l’area di azione della tua azienda è inferiore ai 60km probabilmente rientri ancora nelle aziende Locali.

 

Strategie Web Marketing per E-commerce

Il sistema E-commerce (vendita esclusiva via web) è un capitolo a parte e richiede una attenzione maggiore.

Sono fondamentali per questo genere di attività un’analisi di mercato e di margine del settore merceologico.

Le attività da compiere per realizzare un e-commerce efficiente:

  • Il sito web dell”e-commerce (che sia veloce, responsive ed intuitivo)
  • Registrazione a Marketplace di terze parti (Amazon, Ebay, Etsy..)
  • Programmazione automazione email transazionali (Funnel email)
  • Blog da associare al sito (recensioni prodotti, casi particolari, clienti soddisfatti)
  • Canali Social (p.e. Facebook) e canali di ricerca (Google, Bing..) attivi con inserzioni dinamiche
  • Creazione di un servizio post vendita efficiente (reclami, feedback, pagamenti)

Avviare una attività di commercio elettronico può essere molto costoso, ma il ROI (ritorno dell’investimento) può essere davvero notevole.

Tipologia: alto budget di investimento con diffusione graduale del sito su tutto il territorio nazionale (e oltre).

 

Speriamo che questi contenuti ti siano stati utili.

Nei prossimi articoli parleremo del concetto di Funnel Marketing (fondamentale per la realizzazione di un piano di marketing online) e di Fatturazione Elettronica.

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